Risposte a domande comuni

Gli acquisti su Internet sono sicuri?

L'utilizzo della carta credito per acquistare su Internet, ha lo stesso livello di sicurezza di pagare per una cena al ristorante o un albergo. Per evitare qualsiasi spiacevole sorpresa abbiamo deciso di appoggiare i pagamenti a PayPal. PayPal ha già all'attivo più di 150 milioni di conti in tutto il mondo, in questo modo i dati della carta di credito non vengono condivisi permettendo di pagare in tutta sicurezza.
Per maggiori informazioni visitare il sito di PayPal.

Spedizione dei prodotti

La maggior parte degli ordini ricevuti prima delle ore 10.00 vengono spediti in quel giorno. Gli ordini ricevuti il Sabato o Domenica saranno spediti il Lunedì seguente.

Gli ordini arriveranno in 7-15 giorni lavorativi (dopo la spedizione), a seconda della distanza.

Che cosa succede se non ho ricevuto una email di conferma dell'ordine?

A volte, e-mail che vi inviamo possono finire nella cartella SPAM. Controllate la posta indesiderata o spam nell'apposita cartella della posta elettronica. Se la trovate, assicuratevi di contrassegnarla "non spam".

Chi vede le mie informazioni personali? (Privacy)

Quando si effettua un ordine con noi, le informazioni personali sono protette e trasmesse direttamente a noi. Noi utilizziamo queste informazioni per inviare la merce ordinata, non registriamo in alcun modo la carta di credito. Questo è tutto.
Utilizziamo i cookie per memorizzare informazioni sul vostro carrello della spesa ... prodotti, quantità, ecc. NESSUNA informazione personale viene memorizzata nel cookie. Per maggiori dettagli sulla privacy clicca qui.

Che cosa succede se ho una domanda su un ordine che ho effettuato?

E' sufficiente inviarci una email. Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda potreste avere.

Che cosa succede se ho cambiato idea sul mio ordine?

Anche per questo è sufficiente inviarci una email. Saremo lieti di modificare o addirittura cancellare un ordine che è stato inserito.

Che tipo di pagamenti accettate?

Noi accettiamo il pagamento tramite PayPal, il quale accetta un gran numero di carte di credito diverse.